Cartolibreria Valeria di Nembrini Valeria
Indirizzo: Viale Piave 139, Brescia 25123 ITALIA
Partita IVA: IT-02991100989 R.E.A: BS-500229 C.F. NMBVLR68M45B157Z
Mail: info@cartolibreriavaleria.it
Telefono: +39-0302906546 FAX: +39-0302906546
Garanzia dei Prodotti
La Garanzia del Produttore non sostituisce La Garanzia Legale di 24 mesi, spettante di diritto al Consumatore.
La durata e le modalità della garanzia sono riportate nel modulo, dove previsto e redatto dal produttore.
Garanzia Legale
Se riscontrate difetti o malfunzionamenti nell'uso corretto e nel rispetto della loro destinazione d’uso.
Vi preghiamo di comunicarlo anche a mezzo email,
dal nostro sito CONTATTACI o telefonando all'assistenza Clienti tel. +39-0302906546.
Nel minor tempo possibile vi forniremo le modalità di restituzione del prodotto.
Restituzione del prodotto
Prima di procedere alla restituzione Vi preghiamo di comunicarlo dal nostro sito www.cartolibreriavaleria.it,
accedi al: Il mio account i I miei ordini Restituzione delle mie Merci.
Anche a mezzo email dal nostro sito Contattaci o telefonando all'assistenza Clienti tel. +39-0302906546
Nel minor tempo possibile vi forniremo le modalità di restituzione del prodotto.
Il prodotto va restituito nel suo imballo originale cosi come spedito da Cartolibreria Valeria con eventuali parti e accessori.
Ricevuto il prodotto si provvede alla sostituzione o alla riparazione presso il centro assistenza del produttore, nel minor tempo possibile.
Se il prodotto non è più disponibile, puoi scegliere un'altro prodotto di pari prezzo.
Un buono sconto pari all'importo del prodotto da utilizzare sul nostro e-shop entro un anno, o il rimborso totale del prodotto.
Cosi come verrà concordato da ambo le parti.
Se le cause del difetto sono riconducibili, ad un uso non corretto del prodotto, incuria, ecc.
Le spese delle spedizioni e del preventivo e la eventuale riparazione del centro assistenza, saranno a carico del cliente.
Foro di competenza
Per le controversie civili, nel caso in cui l’acquirente sia un privato che agisce per scopi estranei
all’esercizio dell’impresa o della propria attività professionale, la competenza territoriale
inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel
territorio dello Stato. (Art. 63 D. Lgs. 205/2006).
In tutti gli altri casi il foro di competenza sarà quello di Brescia.
ODR "Online Dispute Resolution"
Cartolibreria Valeria informa l’utente che rivesta la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea,
per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR).
La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo "Online Dispute Resolution." ;
attraverso la piattaforma ODR l’utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR,
trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.